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Plantillas

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Metodología Análisis Gestión

Infografía que te presenta una hoja de ruta con pasos concretos a seguir.

Plan de mejora

Consensua un plan de acción con tu equipo y remad en la misma dirección.

Análisis de mi stock

Analizar tu stock con periodicidad te ayudará a reducir los niveles de stock.

Plantilla 1 – Crecimiento

Identifica el crecimiento de tu farmacia con relación al mercado con el que te comparas.

Plantilla 2 – Distribución

Identifica el tipo de farmacia que eres en función de las ventas que has tenido en un periodo determinado.

Plantilla 3 – Analizar el producto

Ten una visión global del PVP de una serie de productos que quieras analizar y sacar conclusiones.

Plantilla 4 – Comparativa de ventas

Establece un % sobre las ventas que el «tipo» de producto que vendes en tu farmacia y ajusta tus estrategias de venta.

Plantilla 5 – Márgenes farmacia

Analizar los márgenes te permitirá comprender mejor la rentabilidad de tu farmacia y tomar decisiones basadas en datos.

Plantilla 6 – Análisis del ticket medio

Saca conclusiones sobre el comportamiento de los clientes en tu farmacia.

Plantilla 7 – Plan mejora

Identifica las áreas de oportunidad para mejorar la gestión interna, la rentabilidad y la satisfacción de los clientes de tu farmacia.

Plantilla 10 – Panel de control

Ten una visión global de los principales datos que miden el rendimiento de tu farmacia.

Plantilla 35 – Indicadores objetivos y metas

Identifica los indicadores relevantes para tu farmacia y establece metas claras y alcanzables.

Plantilla 36 – Estrategia global

Ten la visión global y relaciona tus datos generales de resultados con su contribución a las ventas y su distribución por tipo de cliente.

Plantilla 37 – Análisis farmacia

Observa los resultados del análisis realizado, fija los puntos débiles y fortalezas a mantener en tu farmacia.

 

Plantilla 38 – Estudio competencia

Identificar la competencia que tiene mi farmacia para comprender mejor el mercado y sobre todo la demanda de productos.

Plantilla 38A – Proceso análisis competencia
Plantilla 39 – Análisis de nuestros clientes

Segmenta los clientes de tu farmacia para conocer mejor sus necesidades y preferencias, pudiendo ofrecer un servicio mas personalizado.

Plantilla 30 – Datos del punto de equilibrio

Conoce el nivel mínimo de ventas que necesitas para cubrir todos los costes y gastos de tu farmacia y empieza a obtener beneficios.

Plantilla 32 – Presupuesto de categorías

Planifica tus gastos y evita gastos innecesarios. Mensualmente también podrás hacer un seguimiento de los ingresos.

Plantilla 33 – Ventas y gastos 2022

Esta plantilla es ideal para controlar tus gastos Un paso intermedio o complementario para utilizar otras herramientas como el Punto de equilibrio o el Presupuesto.

Plantilla 34 – Estructura de control

Un ejemplo de hoja de ruta para montar una estructura de control de gastos e ingresos en tu oficina de farmacia. Te explica los distintos grados de control.

Plantilla 20A – Gestión de categorias

Esta plantilla te permite hacer un seguimiento de las ventas y rendimiento de cada categoría pudiendo identificar las que necesitan mejoras.

Plantilla 21 – Análisis ventas por empleados

Esta plantilla te da las pautas de cómo puedes documentar un ejemplo de venta por consejo en alguna categoría concreta.

Plantilla 22 – Cartera de servicios

Esta plantilla te permite tener todos los servicios que ofreces en tu farmacia bajo control. Puedes pasarlos por una lista de chequeo.

Plantilla 22A – Mapa de servicios

Esta plantilla contiene una hoja de ruta concreta para implementar un servicio en tu farmacia. Clasificación, objetivos y características de los principales elementos a controlar.

Plantilla 40 – Planificación de campañas

El objetivo de esta plantilla es ayudarte a hacer una reflexión sobre las campañas a realizar en tu farmacia, programando acciones promocionales y de marketing.

Plantilla 14 – Desarrollo de tareas

Te explicamos una metodología para identificar todas las tareas que realizas en tu farmacia, clasificarlas por áreas de gestión y organizarlas con tu equipo.

Plantilla 14A – Perfiles de farmacia

Esquema que te ayudará a identificar cuáles son los principales bloques de actividades que realizan los perfiles en tu farmacia.

 

Plantilla 15 – Identifica las tareas

Con esta plantilla podrás averiguar, en el plazo de una semana, todas las tareas que realizan tus empleados en la farmacia.

 

Plantilla 16 – Inventario tareas por área de gestión

Esta plantilla te servirá para contrastar que áreas de gestión se quedan «cojas» en cuanto a tareas que son asumidas y realizar los ajustes oportunos.

Plantilla 17 – Ejemplo de tareas por área y perfil

Un ejemplo de tareas asignadas por áreas de gestión para que pueda ves ver como organizarla.

Plantilla 25 – Gestión de clientes por categoría

Esta plantilla te servirá para tener una visión global de cómo organizas tu farmacia.

 

Plantilla 26 – Plantilla mapa de experiencia de clientes

Con esta plantilla puedes identificar el recorrido que hace tu cliente con relación a tu farmacia desde que se pone en contacto contigo (desde que te localiza por el canal que sea).

Plantilla 26A – Plantilla mapa de experiencia de clientes

Utiliza esta plantilla para hacer un trabajo con tu equipo y que entre todos identifiquéis cuáles son los puntos de contacto con el cliente que tenéis en la farmacia.

Plantilla 27 – Organización encargos online

Infografía que te ayuda a identificar los pasos que tienes que seguir para poder gestionar los encargos con la herramienta WhatsApp.

Plantilla 28 – Ejemplo de protocolo de atención al cliente

Si consensuáis un protocolo de este tipo en vuestra farmacia, permitirá a todo el equipo tener una guía clara y concisa de como tratar a vuestros clientes en diferentes situaciones.

Plantilla 29 – Protocolo servicio Tensión Arterial

Tener un protocolo escrito de todos los servicios que ofrecemos en la farmacia, te asegura que se van a prestar de forma homogénea y que va a evitar la improvisación del equipo.

Plantilla 8 – Análisis de mi stock

Con esta plantilla podrás hacer una reflexión, con periodicidad mensual, sobre el estado de salud de tu stock, emitir un análisis y establecer un plan de acción en función de los resultados.

Plantilla 9 – Análisis del estado de mi almacén

Esta plantilla te servirá paraa consolidar la sistemática de controlar el stock, como una actividad clave a revisar con periodicidad mensual.

Plantilla 40 – Lista de chequeo gestión compras

Utilizar esta lista de chequeo te permitirá sistematizar el proceso de compras y que no se te olvide nada que controlar para tomar decisiones y configurar el pedido.

Plantilla 41 – Metodología 10 pasos gestión compras

Con esta presentación queremos ofrecerte una metodología para planificar tus compras y que sea un protocolo a seguir por todo tu equipo, antes, durante y después de realizar la compra.

Panel de recomendaciones a clientes

Con esta metodología todo tu equipo tendrá una «voz  unica» a la hora de recomendar productos en el mostrador de tu farmacia

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